NEUROMARKETING
Todo el mundo debería poseer conocimientos sólidos sobre la ciencia de vender y negociar, porque todos y cada uno de nosotros vamos a vernos involucrados antes o después en dichos procesos; bien vendiendo un producto, un servicio, un ascenso, un puesto de trabajo o incluso negociando el alquiler de un local o la compra de un piso. En el mundo empresarial moderno la necesidad de saber vender simplemente no es cuestionable. Para poder vender alguien tiene que comprar, y el proceso de compra no deja de ser una toma de decisión por parte del cerebro. Hasta hace poco se pensaba que las tomas de decisiones en general, y entre ellas las de compra, eran decisiones racionales fruto de pensamientos racionales. La neurociencia nos ha demostrado de forma inequívoca que la inmensa mayoría de las decisiones que tomamos (se estima que el 95%) son decisiones irracionales, fruto de mecanismos subconscientes. En un proceso de compra se produce una batalla interna entre distintas estructuras cerebrales, unas que van luchar para que compres (centro de recompensa), y otras que van a luchar para que no lo hagas (aversión a la pérdida). Esa batalla está condicionada por múltiples aspectos que cada día conocemos mejor y sobre los cuales podemos influir si los comprendemos bien, en dicha batalla de compra las emociones, los sentidos y la biología fundamental del ser humano tienen un protagonismo indiscutible.
La Neuroventa en general, y en Neuromarketing en particular, es una ciencia multidisciplinar complementaria al Marketing tradicional que se encarga de entender los mecanismos que influyen en la toma de decisiones alrededor de una compra. El Neuromarketing nos enseña desde qué color elegir para que un producto tenga mayor credibilidad hasta cómo presentar los precios para que la aversión a la pérdida sea la menor posible y por tanto aumente el volumen de ventas.
