¿Estás "triturando" el talento de tu equipo sin darte cuenta?

¿Qué nos motiva a trabajar? La mayoría diría que el dinero. Pero la ciencia tiene una respuesta mucho más fascinante (y preocupante para algunos). El dinero importa, pero no lo es todo.

Hoy quiero compartir un experimento de Dan Ariely que cambió mi forma de entender la productividad y el hashtag#Burnout. El estudio se llama "Man's search for meaning: The case of Legos" y los resultados son brutales (1).

Ariely dividió a los participantes en dos grupos para montar figuras de Lego a cambio de dinero:

1.   Grupo "Con Propósito": Montaban una figura, la ponían sobre la mesa y empezaban otra. Veían cómo su trabajo se acumulaba.

2.   Grupo "Sin propósito": Mientras montaban la segunda figura, el experimentador desarmaba la primera delante de sus ojos para que volvieran a usar esas piezas. Un ciclo infinito de construcción y destrucción.

El resultado: Aunque el pago era el mismo, el grupo cuyo trabajo era destruido abandonó mucho antes. El esfuerzo se percibía como inútil. ¿A alguien le suena?

A veces, no quemamos a nuestros equipos por exceso de tareas, sino por no saberles transmitir el sentido de lo que hacen, por no saber reconocer su trabajo de la manera adecuada. Ignorar el trabajo de un empleado es tan malo como destrozar el lego de los participantes. En una segunda fase del estudio, se demostró que ignorar el informe de un empleado (no darle feedback) tiene el mismo impacto psicológico que meter ese informe directamente en la trituradora de papel.

El "sentido" es un amortiguador del estrés: Cuando entendemos el porqué de lo que hacemos, es mucho más difícil caer en las redes del estrés laboral y del burnout

Mi reflexión: Si eres líder, no necesitas dar grandes discursos motivacionales cada mañana. A veces, basta con “no desarmar los Legos” de tu equipo delante de ellos. Un simple "he visto tu trabajo y entiendo para qué sirve" puede ser el mejor de los reconocimientos.

¿Alguna vez has sentido que estabas en el grupo "sin propósito" en tu trabajo? Te leo en los comentarios.

hashtag#Liderazgo hashtag#Psicología hashtag#Productividad hashtag#CulturaOrganizacional hashtag#DanAriely hashtag#Management

Referencias:

(1) Ariely, D., Kamenica, E., & Prelec, D. (2008).

Man’s search for meaning: The case of Legos.

Journal of Economic Behavior & Organization, 67(3–4), 671–677.